Kurumsal Bakım Anlaşması SLA

 

Kurumsal Bakım Anlaşması SLA (Service Level Agreement), hizmet sağlayıcısı ve müşteri arasında belirli bir hizmetin kalitesini ve performansını belirlemek üzere yapılan bir sözleşmedir. SLA bir hizmetin ne zaman ne kadar sürede ve hangi kalitede sağlanacağını tanımlar. Bu anlaşma hizmetin kapsamını, standartlarını, talep cevaplama sürelerini, yanıt verme sürelerini ve diğer performans göstergelerini içerebilir.

 

SLA'nın amacı hizmet sağlayıcısının müşterisine belirttiği hizmetleri zamanında ve belirtilen kalitede sunmasını garantilemektir. Eğer hizmet sağlayıcı bu anlaşmaya uymazsa müşteri genellikle tazminat veya başka yaptırımlar talep edebilir.

 

Network (Ağ) Kurulum

Network (Ağ) Kurulumu bilgisayarların ve diğer cihazların birbiriyle iletişim kurmasını sağlayan donanım ve yazılım bileşenlerinin bir araya getirilmesi işlemidir. Ağ kurulumu hem ev kullanıcıları hem de işletmeler için önemli bir adımdır çünkü doğru bir ağ yapılandırması verimli ve güvenli bir iletişim ortamı oluşturur.

 

Ağ Kurulumunun Temel Adımları:

-        İhtiyaç Analizi: Öncelikle hangi cihazların ağa bağlanacağını ve ne tür bir ağa ihtiyaç duyulduğunu belirlemek için bir analiz yapılır.

-        Donanım Seçimi: Router, switch, modem gibi ağ cihazları seçilir. Bu cihazlar ağdaki cihazların birbiriyle iletişim kurmasını sağlar.

-        Kablolu veya Kablosuz Bağlantı: Ağ kurulumu için kablolu (Ethernet) veya kablosuz (Wi-Fi) bağlantı yöntemlerinden biri seçilir. Kablolu bağlantılar genellikle daha güvenli ve stabildir ancak kablosuz bağlantılar daha esneklik sağlar.

-        IP Adresi Ataması: Her cihaza benzersiz bir IP adresi atanır.

-        Ağ Güvenliği: Ağın güvenliğini sağlamak için güvenlik duvarları şifrelemeler ve diğer güvenlik önlemleri uygulanır.

-        Dokümantasyon: Ağ kurulumunun detayları, yapılandırma bilgileri ve diğer önemli bilgiler dokümantasyon altına alınır. Bu dokümantasyon gelecekteki sorun giderme veya genişletme çalışmaları için referans olarak kullanılabilir.